Een website is geen project met een einddatum. Wat in 2020 goed was, is nu een handicap: AI-zoekmachines lezen anders, bezoekers verwachten andere dingen en de regels zijn veranderd. Dit zijn de acht signalen die wij het vaakst zien bij bedrijven die aanvragen mislopen zonder te weten waarom.
1. Hij laadt langzamer dan drie seconden op mobiel
Meer dan de helft van je bezoekers zit op een telefoon, vaak buiten wifi. Test het met PageSpeed Insights. Onder de 50 op mobiel is een rode vlag. Oorzaken: te grote afbeeldingen, te veel scripts, verouderde hosting.
2. Google kan je bedrijfsgegevens niet lezen
Geen schema.org-markering voor je bedrijf, diensten en veelgestelde vragen betekent dat Google en AI-systemen gokken wie je bent. Check het met de Rich Results Test van Google.
3. De teksten beantwoorden geen vragen
'Welkom op onze website. Wij zijn een dynamisch bedrijf...' Niemand zoekt daarop. Mensen en AI zoeken op 'wat kost', 'hoe lang duurt', 'kan ik'. Als je teksten die vragen niet beantwoorden, word je niet gevonden en niet geciteerd.
4. Er is geen WhatsApp-knop
Een formulier invullen is een drempel. Een WhatsApp-knop is dat niet. Bij onze klanten komt inmiddels een groot deel van de aanvragen via WhatsApp binnen. Ontbreekt hij, dan mis je gesprekken.
5. De foto's zijn stock of tien jaar oud
Bezoekers herkennen stockfoto's en AI-beelden direct. Ze willen jouw team, jouw pand, jouw werk zien. Dat is ook wat vertrouwen wekt bij AI-systemen die je site beoordelen.
6. De cookiebanner is onduidelijk of ontbreekt
Geen banner terwijl je Google Analytics of Meta Pixel gebruikt, of een banner waar 'weigeren' verstopt is: beide zijn overtredingen die de Autoriteit Persoonsgegevens controleert.
7. Hij past niet bij de rest
Je bus, je gevel en je visitekaartje hebben een andere stijl dan je website. Klanten merken dat en het schaadt herkenbaarheid. Zeker na een rebranding is de website vaak het laatste wat wordt aangepast.
8. Je weet niet wat hij oplevert
Geen zicht op aantallen aanvragen, telefoontjes vanaf de site of vertoningen in Google. Dan weet je ook niet of hij werkt. Search Console en een eenvoudige telling van aanvragen per bron is het minimum.
Vernieuwen of verbouwen?
Bij een of twee signalen: verbouwen. Snelheid, teksten, WhatsApp-knop en markering zijn los aan te pakken. Bij vier of meer: vernieuwen. Dan is de basis te oud en betaal je dubbel als je gaat oplappen. Reklaame kijkt gratis mee en zegt eerlijk welke van de twee het is.
