Niets overtuigt zo goed als het verhaal van een klant die op jouw klant lijkt. Toch schrijven weinig bedrijven cases, of maken ze er verkapte advertenties van.
De structuur: probleem, aanpak, resultaat
Begin bij de situatie en het probleem van de klant (herkenning), beschrijf kort de aanpak (geloofwaardigheid) en eindig met concreet resultaat (bewijs). De klant is de hoofdpersoon; jij bent de gids.
Stel deze vragen in het interview
- Waar liep je tegenaan en wat had je al geprobeerd?
- Waarom koos je uiteindelijk voor deze oplossing?
- Wat merk je nu concreet, in cijfers of in je dagelijkse werk?
- Wat zou je een bedrijf met hetzelfde probleem adviseren?
Maak hem herbruikbaar
Eén case levert een webpagina, een LinkedIn-post, een quote voor offertes en een korte video op. Schrijf één keer, gebruik vier keer.
Reklaame interviewt, schrijft en filmt klantcases. Meer over content.
