Als het over social media gaat, denken ondernemers aan jongeren. Toch komt de grootste groei uit een andere hoek. Volgens het Nationale Social Media Onderzoek 2026 besteden 65-plussers gemiddeld 100 minuten per dag aan social media, tegen 86 minuten een jaar eerder. Bij jongeren daalt het gebruik juist licht. Een doelgroep met tijd, koopkracht en trouw, en vrijwel geen bedrijf richt zijn content op ze.
Waar ze zitten
Facebook blijft voor deze groep het hoofdkanaal, gevolgd door YouTube en WhatsApp. Instagram groeit ook boven de 60, maar vooral als kijk-kanaal. Lokale Facebookgroepen ('Je bent Arnhemmer als...', buurtgroepen, verenigingspagina's) zijn voor 60-plussers wat TikTok voor tieners is: de plek waar ze dagelijks kijken wat er speelt en waar ze aanbevelingen vragen.
Wat deze doelgroep anders doet
- Ze lezen. Een langer bijschrift is geen probleem, mits het goed geschreven is en groot genoeg leesbaar in beeld.
- Ze klikken minder snel weg bij een video van twee minuten, als het onderwerp relevant is.
- Ze vragen om aanbevelingen in groepen en vertrouwen antwoorden van bekenden meer dan advertenties.
- Ze bellen liever dan dat ze een formulier invullen. Zet je telefoonnummer groot en klikbaar in beeld.
Welke bedrijven hier van profiteren
Installateurs en klusbedrijven, zorgaanbieders, opticiens, hoveniers, reisbureaus, woninginrichters, notarissen en financieel adviseurs. Kortom: iedereen die iets verkoopt waar een 65-plusser tijd en geld voor heeft. Toch zien we bij deze bedrijven vaak content die op 30-jarigen gericht is: snelle reels, jargon, kleine letters.
Vijf aanpassingen die direct werken
- Gebruik echte foto's van echte medewerkers. Deze groep prikt door stockfoto's en AI-beelden heen en waardeert een bekend gezicht.
- Zet tekst in beeld groot en contrastrijk; ondertitel video's altijd.
- Geef praktische uitleg: hoe werkt het, wat kost het, wie komt er langs. Geen 'ontdek de mogelijkheden'.
- Wees actief in lokale Facebookgroepen als persoon, niet als bedrijfspagina. Beantwoord vragen, adverteer niet.
- Koppel online aan offline: een advertentie die verwijst naar de winkel, de open dag of het telefoonnummer werkt beter dan een link naar een landingspagina.
De les
De doelgroep met de meeste groei op social media is de doelgroep waar de minste concurrentie op zit. Wie zijn content op leesbaarheid, herkenbaarheid en praktische informatie richt, wint hier zonder groot budget. Wil je weten hoe je dit voor jouw bedrijf inricht? Bekijk onze contentaanpak.
Bron: Newcom, Nationale Social Media Onderzoek 2026.
